Transcreve a mensagem de voz, identifica especialidade, urgência e preferência de dia. Responde em texto ou em áudio.
Agente de IA para clínica no WhatsApp: ouve o áudio do paciente às 22h e marca a consulta.
Um agente de IA para clínica no WhatsApp oficial da Meta atende o paciente a qualquer hora, entende áudio, consulta a agenda e marca a consulta sozinho. Converse agora com ele no papel de recepção: peça um horário, mande um áudio, pergunte sobre convênio.
Converse com o agente no papel de clínicas
O paciente manda um áudio de 40 segundos fora do horário. A recepção só vê no dia seguinte. Quando responde, ele já marcou em outra clínica. Isso acontece toda noite e todo fim de semana.
- Ouve e entende o áudio
- Consulta a agenda de verdade
- Confirma e lembra
- Sabe quando parar
Como eu atendo clínicas e consultórios
Lê a agenda do médico no Google Agenda ou no sistema da clínica e oferece só horários realmente livres.
Marca a consulta, envia a confirmação com endereço e manda o lembrete na véspera, reduzindo falta.
Convênio fora da lista, exame que exige preparo, dúvida clínica: transfere para a recepção com o resumo, sem opinar sobre saúde.
O que preciso do seu lado
Nada disso exige trocar sistema. É o que já existe na operação, organizado.
- Acesso à agenda: Google Agenda ou o sistema que a clínica já usa
- Tabela de especialidades, médicos, valores particulares e convênios aceitos
- Regras da casa: antecedência mínima, preparo de exames, política de falta
- O número de WhatsApp da clínica, migrado para a API oficial da Meta
Perguntas de quem tem clínicas
O agente dá orientação médica?
Não. Ele agenda, informa valores, convênios, endereço e preparo de exames já definidos pela clínica. Qualquer pergunta clínica é encaminhada para a equipe.
Funciona com o meu sistema de agenda?
Com Google Agenda a integração é direta. Com sistemas de gestão de clínica, conectamos pela API do sistema ou por integração combinada no diagnóstico.
E os dados dos pacientes?
As conversas ficam no WhatsApp da clínica, na API oficial da Meta. O agente só acessa o que precisa para agendar, e o tratamento segue a LGPD com contrato por escrito.
Quanto tempo para colocar no ar?
Um agente de agendamento para clínica costuma entrar no ar entre 7 e 15 dias úteis, dependendo da integração com a agenda.
